退換貨政策 (Return & Refund Policy)
感謝您在 YOTZHK 購物。請在下單前仔細閱讀以下條款。
1. 不設退貨服務
除本政策另有規定外，所有在本網站售出的產品均不設退貨、更換或退款服務。在確認訂單並完成付款後，即表示閣下同意並接受相關產品之規格、顏色及款式，恕不接受以個人喜好、色差、尺寸不合或人為損毀等理由要求退換。
2. 瑕疵或錯誤產品處理
儘管我們執行嚴格的品質檢查，若閣下收到的產品存在生產瑕疵（Defective）或與訂單品項不符，請於收到商品後的 24 小時內聯絡我們：
聯絡方式： 請透過 YOTZHK 官方網站聯絡表格 或指定的客服渠道與我們聯繫。
提供資訊： 請註明訂單編號，並附上清晰的瑕疵部分照片或影片，以及受損外包裝的照片。
處理程序： 經我方核實屬實後，我們將視乎庫存情況為閣下更換同款產品。若該產品已斷貨，我們將安排全額退款。
3. 申請退換的條件（僅限瑕疵品）
如獲准進行瑕疵更換，產品必須滿足以下條件：
產品必須處於全新狀態，未經使用、洗滌或修改。
必須保留完整的原始包裝、標籤及配件。
任何贈品（如有）必須一併退回。
4. 運輸損壞
我們在發貨前會確保包裝穩妥。如產品在物流過程中因第三方物流公司處理不當而導致外盒輕微壓損，但在不影響產品本身使用的情況下，恕不接受退換申請。
5. 修改權利
YOTZHK 保留隨時修改本政策的權利，恕不另行通知。如有任何爭議，YOTZHK 保留最終決定權。
溫馨提示： 建議您在官方網站的後台建立一個專門的「退換貨政策」頁面，並在結帳頁面（Checkout Page）勾選「我已閱讀並同意退換貨條款」，以確保消費者在購買前已充分知悉此政策。日期： 2026年1月9日
